Ons privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 14 augustus 2018.

Veiligheid en privacy
De privacywetgeving vereist dat wij jou op de hoogte brengen waarvoor we jouw gegevens gebruiken. Welke gegevens dat zijn kun je hieronder nalezen. Daarnaast vind je wat jouw rechten zijn, wie toegang heeft tot jouw data en hoe lang we jouw gegevens bewaren.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Onze website www.tiecelijn.nl is voor een ieder vrij toegankelijk. Je kunt hierop informatie vinden over ons bedrijf en onze producten zonder dat je daarvoor persoonlijke gegevens hoeft op te geven. Alleen als je van de webshop gebruik wilt maken, wordt gevraagd enkele persoonsgegevens op te geven. Je persoonlijke informatie zal door ons behandeld worden in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen inzake de verwerking van persoonsgegevens.

De website van Brouwerij Tiecelijn maakt gebruik van zogenaamde ‘cookies’. Cookies zijn kleine stukjes informatie die wij doorsturen en die worden bewaard op de harde schijf van jouw computer. Die informatie wordt bij elk bezoek teruggestuurd naar onze website wordt alleen gebruikt om de identiteit van jouw computer te verifiëren. Deze anonieme gegevens worden verzameld door Google Analytics en geven ons de mogelijkheid om het gebruik van de website te analyseren. Je hebt de mogelijkheid om je browser zodanig te configureren dat je gewaarschuwd wordt bij aanmaak van een cookie en de aanmaak van een cookie te verhinderen.

Samengevat gebruiken jouw gegevens voor:

  • het afhandelen van de bestellingen in de webshop (naam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer)
  • De bezorging van de bestelde producten
  • Het afhandelen van retouren van bestelde producten
  • Contact met Brouwerij Tiecelijn naar aanleiding van vragen, bestellingen e.d.
  • Analyse van websitebezoek (middels Google Analytics verzamelen we (anonieme) gegevens zodat we goed inzicht krijgen in het gebruik van onze site)

Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
We geven je gegevens, indien noodzakelijk, door aan bezorgpartners, leveranciers en betaalpartners. Bij fraude en/of verdachte situaties zijn we verplicht om jouw klantgegevens te delen met overheidsinstanties.
Al onze partners die toegang hebben tot jouw gegevens mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Brouwerij Tiecelijn. Wij verkopen jouw privégegevens nooit aan derden.

Hoe worden jouw gegevens beveiligd?
Het merendeel van jouw gegevens worden in verschillende beveiligde databases opgeslagen binnen en buiten de Europese Unie. In uitzonderlijke gevallen dat jouw gegevens jouw gegevens buiten de Europese Unie worden opgeslagen biedt het Privacy Shield voldoende bescherming.
Een bezoek aan onze website wordt beveiligd door een SSL-certificaat. Dat zorgt ervoor dat jouw verbinding met ons privé is. Je herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor de URL.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Jouw gegevens bewaren we niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen jouw gegevens of maken deze anoniem. Zo kunnen we deze data gebruiken voor interne analyses en rapportages zoals bijvoorbeeld jouw vorige bestellingen.

  • Gegevens van inactieve klanten worden na 7 jaar verwijderd.
  • De Belastingdienst verplicht ons om onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar te bewaren.
  • De mails die je naar ons stuurt of van ons ontvangt bewaren we 2 jaar.
  • Gegevens van misbruikers en fraudeurs bewaren we voor onbepaalde tijd.
  • De Google Analytics data blijft voor onbepaalde tijd (anoniem) bewaard.

Welke rechten heb je?
Je rechten zijn:

  • Recht op rectificatie: zijn gegevens fout doorgegeven, veranderd of door ons fout verwerkt dan passen wij die aan wanneer daar door jou om gevraagd wordt.
  • Recht op het indienen van een klacht: Als je een klacht wilt indienen over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan dan kan dat via de Autoriteit Persoonsgegevens.
  • Recht op overdracht: Als je wilt dat jouw gegevens worden overgedragen aan een andere partij, dan dragen we deze over na ontvangst van jouw verzoek daartoe.
  • Recht op het stoppen van het gebruik van gegevens: op jouw verzoek stoppen we met het gebruiken van jouw gegevens.
  • Recht op wissen van gegevens: Wil je niet langer dat jouw gegevens worden vastgelegd? Dan wissen we op verzoek jouw data.

Wij kunnen je kosteloos inzage geven in de door ons opgeslagen persoonsgegevens. Wil je daar een kopie van ontvangen? Wil je jouw gegevens wijzigen of verwijderen? Laat het ons weten per post of e-mail.
Soms is het nodig om jouw identiteit te verifiëren. Het kan dan zijn dat we aanvullende informatie van je vragen.

Vragen of klachten over jouw privacy? Neem dan contact met ons op:

Email: info@tiecelijn.nl

Adres:
Brouwerij Tiecelijn
Prof. ten Doesschatestraat 125,
1963AT Heemskerk

Wanneer je daarna niet tevreden bent over onze omgang met jouw privacy kun je contact opnemen met de privacy-autoriteit.


Wie zijn wij?
Brouwerij Tiecelijn
KvK-nummer: 65246500
BTW-identificatienummer: NL191107104B01
Email: info@tiecelijn.nl
Adres: Brouwerij Tiecelijn, Prof. ten Doesschatestraat 125, 1963AT Heemskerk